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从古希腊时代到现今社会,沧海桑田,世事变迁。现今,我们对各种数字化交互的依赖程度越来越高。因此,让我们看看如何运用数字化内容为你打造可信度。
1. 始终如一的高质量内容
如果你持续发布优秀的内容,久而久之,就能为自己树立起声誉,而这种声誉能够增值为一种信用资源。正所谓金口良言。更客观的结果是,你有可能因为提供某种特定内容而闻名,Mashable就是通过提供方便实用的互联网新闻及信息目录而在交互设计圈内声名鹊起的。
2.  获得评论、奖励以及其他荣誉
借助用户了解并关注的渠道,利用积极的评论来提升自身的可信度。比如,家居产品网络零售商店Alice.com就在诸如Good Housekeeping、CNN等信誉度颇高的媒体上赢得了制作专题的机会。
3. 引述
引述不能随意,所引述的话应是用户信任或者尊重的人的观点。Alice网站就采用了滚动展示真实用户留言的办法,证明该网站提供的服务确实能够帮助用户节约时间、金钱和精力。
4. 审慎选择合作者及广告联盟
如果你的网站设置了广告模块,这些广告主也会对你的信誉造成影响。比如设计行业网络杂志A List Apart,它选择的广告主都在设计领域中享有极高的声誉。
如果你并非专业的传媒机构,那么有意识地选择那些知名的商业伙伴或业务同盟也能取得同样的效果。
5. 采用专家供稿
如果有受人尊重的专业人士为你的网站提供稿件,当然能为你的可信度加分;反之,如果你自己作为专业撰稿人被邀请为其他网站供稿,也同样是在为你的可信度加分。美国运通开放论坛(American Express Open Forum)是一个针对小型企业的信息交流中心,它提供的许多内容都来自Mashable和Small Business Trends网站的权威人士。
6. 从可信的来源组织内容
组织内容就是挑选优质内容并以特定形式展示出来。从可信赖的渠道获得内容,你的可信度也能得到提升。比如,Brain Traffic在它的微博中,就特意用高亮显示的方式将内容策略专家的研究成果和从其他行业出版物中摘取的评论突显出来。
7. 引用文献
引用他人的文献来充实你的内容时,不仅是在证实你引用的内容的真实性,也体现出文献的来源是真实可靠的。
8.  展示品牌、企业或产品的历史
有时候,企业或产品本身就拥有一段相当动人的发展史,这也是值得利用的内容。例如,宝马旗下的Mini Cooper原本是20世纪60年代为了提供更便宜且更高效的交通工具而开发的;这段历史显然能与当今的环境问题很好地关联起来,唤起人们的共鸣,而Mini Cooper官网正是这样做的。
9. 证明网站的安全性及隐私策略
如果要让用户主动提供他们的个人信息,那么必须能证明你的网站是安全的。Grasshopper网站在注册表中突出显示了各项安全认证标志和一份简明扼要的保密声明。

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